Privacy policy

PRIVACY POLICY

Last updated: 5 August 2026

OUJI SEIYAKU (M) SDN. BHD. (“OUJI Malaysia”, “we”, “us” or “our”) operates this website and online store. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, transfer, store and protect your personal data when you visit our website, create an account, place an order, make a payment, contact us, or otherwise use our online services.

For the purposes of this Privacy Policy, “personal data”, “sensitive personal data”, “data subject”, “data controller” and “processing” have the meanings given to them under the Personal Data Protection Act 2010 of Malaysia (“PDPA”). In general, personal data is information in respect of commercial transactions that relates directly or indirectly to an individual who is identified or identifiable from that information or from that and other information in our possession.

This Privacy Policy applies to personal data in our possession or under our control, including personal data in the possession or control of service providers whom we have engaged to collect, use, disclose, store or process personal data for our purposes.

This website is hosted on Shopify, which helps us operate our online store. Shopify and other service providers may process personal data in accordance with their own privacy notices, which you should review for information about their respective data processing practices.

By using our website or providing personal data to us, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy and, where consent is required, consent to the processing described in it. We may also process personal data where permitted or required under Malaysian law.

Personal Data We Collect

Depending on how you use our website and online store, we may collect the following types of personal data:

contact details, such as your name, email address, telephone number, billing address and delivery address;
order and transaction details, such as the products you purchase, payment status, delivery details, returns or exchange requests, refunds and your order history;
account details, such as your username, account preferences and account settings, if you create an account with us;
payment-related information, such as your payment method, payment status, payment confirmation and transaction details. Payments are processed through our payment service providers, and we do not store your full credit card or debit card details;
communications with us, including information you provide when you contact our customer service team, submit an enquiry, provide feedback or make a complaint;
technical information, such as your IP address, browser type, device information, cookie identifiers and other online identifiers; and
website usage information, such as how you access, browse and interact with our website.

Identification Numbers

We do not ask for MyKad, passport or similar identification numbers for ordinary online purchases, account registration, promotions or customer service requests, unless required by law or reasonably necessary for identity verification.

How We Collect Personal Data

We may collect personal data in the following ways:

directly from you, when you create an account, place an order, make payment, contact us, submit an enquiry, request a return, exchange or refund, or otherwise provide personal data to us;
automatically through our website, including through cookies and similar technologies, when you browse or interact with our website;
from Shopify, payment service providers, delivery partners, customer service providers and other service providers who support our website, orders, payments, deliveries, returns, exchanges, refunds and related services;
from third-party platforms or campaign partners, where you interact with us through those platforms or partners, participate in a campaign or promotion, or where the collection or disclosure is reasonably necessary for the relevant transaction, campaign or service; and
from any person who provides your personal data to us on your behalf, such as where another person places an order for delivery to you.

If you provide us with personal data relating to another person, such as a recipient’s name, address or contact number, you confirm that you are authorised to provide that personal data to us and, where required, have obtained that person’s consent for the relevant purpose.

If you do not provide personal data that is reasonably required for us to process your order, arrange delivery, respond to your enquiry, handle a return, exchange or refund request, or provide the relevant service, we may be unable to complete the transaction or provide the requested service.

How We Use Personal Data

We may collect, use, disclose or process your personal data for the following purposes:

to operate and maintain our website and online store;
to create, manage and administer your account with us;
to process and manage your orders, payments, deliveries, returns, exchanges, refunds and related transactions;
to communicate with you regarding your orders, account, enquiries, complaints, returns, exchanges, refunds or customer service requests;
to send you service-related updates, including order confirmations, payment confirmations, delivery updates, refund updates and changes to our website, policies or services;
to remember your account preferences and items you have shown interest in, where this function is available on our website;
to improve our website, products, services, customer experience and internal business processes;
to recommend products, offers or promotions that may be relevant to you, based on your purchases, browsing activity or interactions with our website, where permitted under applicable law;
to send you marketing, promotional or product-related communications where you have consented to receive them, or where we are otherwise permitted to do so under applicable law;
to conduct online advertising or measure the effectiveness of our marketing campaigns, including through cookies, pixels or similar technologies, where applicable;
to verify transactions, protect our website and services, and detect or prevent fraud, unauthorised transactions, security incidents or unlawful activity;
to maintain accurate records of your transactions and interactions with us;
to enable you to submit, publish, manage or moderate product reviews, ratings or feedback, where this function is available on our website;
to comply with applicable laws, regulations, codes of practice, court orders, regulatory directions or requests from public agencies;
to enforce our legal rights and the terms and policies applicable to our website and online store; and
for purposes that are reasonably related to the above purposes.

Marketing Communications

Where you have consented to receive marketing communications from us, we may use your personal data to send you updates on our products, promotions, offers or campaigns.

You may unsubscribe from marketing emails using the unsubscribe link provided in our emails, or by contacting us using the details set out in the Contact Information section of this website.

We will process personal data for direct marketing only in accordance with the PDPA. You may at any time require us to cease or not begin processing your personal data for direct marketing by using the unsubscribe facility provided or by contacting us.

If you opt out of marketing communications, we may still send you non-marketing messages relating to your account, orders, payments, deliveries, returns, exchanges, refunds or customer service requests.

Cookies and Similar Technologies

We may use cookies, pixels, tags, analytics tools and similar technologies to operate our website, remember your preferences, understand how visitors use our website, improve our online store, support security and fraud prevention, and measure the effectiveness of our marketing activities, where permitted under applicable law.

You may manage or disable cookies through your browser settings or any cookie preference tools made available on our website. However, some website features may not function properly if cookies are disabled.

Third-Party Websites and Links

Our website may contain links to websites, platforms or services operated by third parties, such as payment providers, delivery tracking services, social media platforms or other external websites.

If you access a third-party website, platform or service, the collection, use and disclosure of your personal data by that third party will be governed by its own privacy policy and terms. We are not responsible for the privacy practices, security or content of third-party websites, platforms or services that are not operated by us.

How We Disclose Personal Data

We will not disclose your personal data to third parties except where the disclosure is for a purpose notified in this Privacy Policy and for which consent has been obtained or is deemed under applicable law, where you have otherwise consented to the disclosure, or where the disclosure is permitted or required under applicable law.

We may disclose your personal data to the following parties, whether located in Malaysia or outside Malaysia, where necessary for the purposes described in this Privacy Policy:

Shopify, which hosts and supports our website and online store;
payment service providers, banks, card schemes and other payment processing partners, for the purpose of processing and verifying payments;
delivery, logistics and fulfilment partners, for the purpose of arranging delivery, returns, exchanges and related services;
customer service providers, information technology service providers, cloud service providers, data hosting providers, analytics providers and other service providers who support our website, online store and business operations;
marketing, advertising or campaign service providers, where this is necessary for marketing communications, online advertising, campaign management or measuring the effectiveness of our marketing activities, subject to applicable consent and marketing communication requirements;
our related corporations, affiliates or group companies, where necessary for internal administration, business operations, reporting, customer support, compliance or other purposes described in this Privacy Policy;
our professional advisers, including lawyers, auditors, insurers, consultants and other advisers, where reasonably necessary for our business, legal or compliance purposes;
public agencies, regulators, law enforcement authorities, courts or other persons where disclosure is required or permitted by applicable law, court order, regulatory direction or legal process;
any actual or prospective purchaser, assignee, transferee, investor or successor-in-title in connection with a business transaction involving OUJI Malaysia, such as a merger, restructuring, transfer, sale or acquisition of all or part of our business or assets; and
any other person to whom you authorise us to disclose your personal data.

We may also use or disclose aggregated or anonymised information that does not identify you, including for business analysis, reporting, service improvement or marketing performance measurement.

Shopify and Service Providers

Our website and online store are hosted on Shopify. Shopify and other service providers may process personal data on our behalf where necessary to support the operation of our website, online store, orders, payments, deliveries, returns, exchanges, refunds, customer support, analytics and related services.

Where service providers process personal data on our behalf, we will take reasonable steps to ensure that they process such personal data only for the purposes for which they have been engaged and in a manner consistent with applicable data protection requirements.

Transfer of Personal Data Outside Malaysia

Your personal data may be transferred to, stored or processed outside Malaysia by our related corporations, affiliates, Shopify, service providers, payment processors, delivery partners, technology providers or other parties described in this Privacy Policy, where necessary for the purposes described in this Privacy Policy.

Where we transfer personal data outside Malaysia, we will comply with section 129 of the PDPA and applicable regulatory guidance, including by relying on a permitted transfer basis and taking reasonable steps and due diligence measures to protect the transferred personal data.

Protection of Personal Data

We will take reasonable security arrangements to protect personal data in our possession or under our control against unauthorised access, collection, use, disclosure, copying, modification, disposal or similar risks.

However, no method of transmission over the Internet or method of electronic storage is completely secure. You should take care when sending personal data to us electronically and should not send sensitive or confidential information through unsecured channels.

Retention of Personal Data

We will retain your personal data for as long as it is necessary to fulfil the purposes for which it was collected, used or disclosed, or as required or permitted by applicable law.

When your personal data is no longer required for those purposes, and is no longer necessary for legal or business purposes, we will take reasonable steps to cease retention of the personal data or remove the means by which the personal data can be associated with you.

Accuracy of Personal Data

We will make reasonable efforts to ensure that personal data collected by us or on our behalf is accurate and complete, where the personal data is likely to be used to make a decision that affects you or is likely to be disclosed to another organisation.

You should ensure that the personal data you provide to us is accurate, complete and up to date. Please inform us as soon as possible if there are any changes to your personal data, including your contact details, billing address or delivery address.

We may be unable to process your order, arrange delivery, respond to your enquiry, or provide the relevant service if the personal data provided to us is inaccurate or incomplete.

Access and Correction of Personal Data

If you wish to request access to or correction of the personal data that we hold about you, please contact the details set out in the Contact Information section of this website.

We may need to verify your identity before processing your request. We may also ask for additional information where this is reasonably necessary to respond to your request.

Withdrawal of Consent

You may withdraw your consent to our continued collection, use or disclosure of your personal data by contacting the details set out in the Contact Information section of this website.

Upon receiving your request, we may require a reasonable time to process it and will inform you of the likely consequences of the withdrawal. Depending on the nature and scope of your request, we may be unable to continue providing certain products, services or support to you.

Withdrawal of consent does not affect our right to continue collecting, using or disclosing your personal data where such collection, use or disclosure is permitted or required under applicable law.

Complaints

If you have any complaint or concern about how we handle your personal data, please contact the details set out in the Contact Information section of this website.

We will review your complaint and respond within a reasonable time. If you are not satisfied with our response, you may refer the matter to the Personal Data Protection Commissioner of Malaysia.

Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices, services, legal requirements or business operations. The updated Privacy Policy will be posted on this website with the updated effective date. We encourage you to review this page regularly so that you are aware of any changes.

Your continued use of our website or online services after the updated Privacy Policy has been posted will be taken as your acknowledgement of the updated Privacy Policy.

Contact for Privacy Matters

If you have any questions about this Privacy Policy or how we handle your personal data, or if you wish to make any request or complaint relating to your personal data, please contact the details set out in the Contact Information section of this website.

[END]

POLISI PRIVASI

Dikemas kini terakhir: 5 Ogos 2026

OUJI SEIYAKU (M) SDN. BHD. (“OUJI Malaysia”, “kami” atau “pihak kami”) mengendalikan laman web dan kedai dalam talian ini. Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memindahkan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda melayari laman web kami, mewujudkan akaun, membuat pesanan, membuat pembayaran, menghubungi kami, atau selainnya menggunakan perkhidmatan dalam talian kami.

Bagi maksud Polisi Privasi ini, istilah “data peribadi”, “data peribadi sensitif”, “subjek data”, “pengawal data” dan “pemprosesan” hendaklah mempunyai maksud sebagaimana yang diberikan kepada istilah-istilah tersebut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 [Akta 709] (“APDP”). Secara amnya, data peribadi ialah apa-apa maklumat berkenaan dengan transaksi komersial yang berhubung secara langsung atau tidak langsung dengan

seseorang individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti daripada maklumat tersebut, atau daripada maklumat tersebut dan maklumat lain dalam milikan kami.

Polisi Privasi ini terpakai bagi data peribadi yang berada dalam milikan atau di bawah kawalan kami, termasuk data peribadi yang berada dalam milikan atau kawalan penyedia perkhidmatan yang telah kami lantik untuk mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan atau memproses data peribadi bagi maksud kami.

Laman web ini dihoskan pada platform Shopify, yang membantu kami mengendalikan kedai dalam talian kami. Shopify dan penyedia perkhidmatan lain mungkin memproses data peribadi menurut notis privasi masing-masing, dan anda dinasihatkan supaya meneliti notis tersebut bagi mendapatkan maklumat mengenai amalan pemprosesan data masing-masing.

Dengan menggunakan laman web kami atau mengemukakan data peribadi kepada kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Polisi Privasi ini dan, sekiranya persetujuan dikehendaki, bersetuju terhadap pemprosesan sebagaimana yang diperihalkan di dalamnya. Kami juga boleh memproses data peribadi sekiranya dibenarkan atau dikehendaki di bawah undang-undang Malaysia.

Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Bergantung pada cara anda menggunakan laman web dan kedai dalam talian kami, kami mungkin mengumpul jenis-jenis data peribadi yang berikut:

butiran hubungan, seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat pengebilan dan alamat penghantaran anda;
butiran pesanan dan transaksi, seperti produk yang anda beli, status pembayaran, butiran penghantaran, permohonan pemulangan atau pertukaran, bayaran balik dan sejarah pesanan anda;
butiran akaun, seperti nama pengguna, keutamaan akaun dan tetapan akaun anda, sekiranya anda mewujudkan akaun dengan kami;
maklumat berkaitan pembayaran, seperti kaedah pembayaran, status pembayaran, pengesahan pembayaran dan butiran transaksi anda. Pembayaran diproses melalui penyedia perkhidmatan pembayaran kami, dan kami tidak menyimpan butiran penuh kad kredit atau kad debit anda;
komunikasi dengan kami, termasuk maklumat yang anda kemukakan apabila anda menghubungi pasukan khidmat pelanggan kami, mengemukakan pertanyaan, memberikan maklum balas atau membuat aduan;
maklumat teknikal, seperti alamat IP, jenis pelayar, maklumat peranti, pengecam kuki dan pengecam dalam talian lain anda; dan
maklumat penggunaan laman web, seperti cara anda mengakses, melayari dan berinteraksi dengan laman web kami.

Nombor Pengenalan

Kami tidak meminta nombor MyKad, pasport atau nombor pengenalan yang seumpamanya bagi pembelian dalam talian biasa, pendaftaran akaun, promosi atau permintaan khidmat pelanggan, melainkan dikehendaki oleh undang-undang atau semunasabahnya perlu bagi tujuan pengesahan identiti.

Cara Kami Mengumpulkan Data Peribadi

Kami mungkin mengumpulkan data peribadi melalui cara-cara berikut:

secara langsung daripada anda, apabila anda mewujudkan akaun, membuat pesanan, membuat pembayaran, menghubungi kami, mengemukakan pertanyaan, memohon pemulangan, pertukaran atau bayaran balik, atau selainnya mengemukakan data peribadi kepada kami;
secara automatik melalui laman web kami, termasuk melalui kuki dan teknologi yang seumpamanya, apabila anda melayari atau berinteraksi dengan laman web kami;
daripada Shopify, penyedia perkhidmatan pembayaran, rakan kongsi penghantaran, penyedia perkhidmatan khidmat pelanggan dan penyedia perkhidmatan lain yang menyokong laman web, pesanan, pembayaran, penghantaran, pemulangan, pertukaran, bayaran balik dan perkhidmatan berkaitan kami;
daripada platform pihak ketiga atau rakan kongsi kempen, apabila anda berinteraksi dengan kami melalui platform atau rakan kongsi tersebut, menyertai sesuatu kempen atau promosi, atau apabila pengumpulan atau pendedahan tersebut semunasabahnya perlu bagi transaksi, kempen atau perkhidmatan yang berkaitan; dan
daripada mana-mana orang yang mengemukakan data peribadi anda kepada kami bagi pihak anda, seperti apabila seseorang lain membuat pesanan untuk dihantar kepada anda.

Sekiranya anda mengemukakan kepada kami data peribadi yang berhubung dengan seseorang lain, seperti nama, alamat atau nombor hubungan penerima, anda mengesahkan bahawa anda diberi kuasa untuk mengemukakan data peribadi tersebut kepada kami dan, sekiranya dikehendaki, telah memperoleh persetujuan orang tersebut bagi maksud yang berkaitan.

Sekiranya anda tidak mengemukakan data peribadi yang semunasabahnya dikehendaki bagi membolehkan kami memproses pesanan anda, menguruskan penghantaran, menjawab pertanyaan anda, mengendalikan permohonan pemulangan, pertukaran atau bayaran balik, atau menyediakan perkhidmatan yang berkaitan, kami mungkin tidak dapat melengkapkan transaksi tersebut atau menyediakan perkhidmatan yang diminta.

Data Peribadi Kanak-Kanak

Laman web dan kedai dalam talian kami tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sedar mengumpul data peribadi daripada individu sedemikian tanpa persetujuan yang sewajarnya daripada ibu bapa atau penjaga di sisi undang-undang.

Sekiranya anda ialah ibu bapa atau penjaga di sisi undang-undang dan berpendapat bahawa seseorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah mengemukakan data peribadi kepada kami tanpa persetujuan yang sewajarnya, sila hubungi kami melalui butiran yang dinyatakan dalam bahagian Maklumat Perhubungan di laman web ini.

Cara Kami Menggunakan Data Peribadi

Kami boleh mengumpul, menggunakan, mendedahkan atau memproses data peribadi anda bagi maksud-maksud yang berikut:

untuk mengendalikan dan menyelenggarakan laman web serta kedai dalam talian kami;
untuk mewujudkan, mengurus dan mentadbir akaun anda dengan kami;
untuk memproses dan mengurus pesanan, pembayaran, penghantaran, pemulangan, pertukaran, bayaran balik dan transaksi berkaitan anda;
untuk berkomunikasi dengan anda berhubung dengan pesanan, akaun, pertanyaan, aduan, pemulangan, pertukaran, bayaran balik atau permintaan khidmat pelanggan anda;
untuk menghantar kepada anda pemberitahuan berkaitan perkhidmatan, termasuk pengesahan pesanan, pengesahan pembayaran, perkembangan status penghantaran dan bayaran balik, serta perubahan terhadap laman web, polisi atau perkhidmatan kami;
untuk menyimpan keutamaan akaun anda serta maklumat mengenai barangan yang telah anda tunjukkan minat, sekiranya fungsi tersebut tersedia di laman web kami;
untuk menambah baik laman web, produk, perkhidmatan, pengalaman pelanggan dan proses perniagaan dalaman kami;
untuk mengesyorkan produk, tawaran atau promosi yang mungkin berkaitan dengan anda berdasarkan pembelian, aktiviti pelayaran atau interaksi anda dengan laman web kami, setakat yang dibenarkan di bawah undang-undang yang terpakai;
untuk menghantar kepada anda komunikasi berkaitan pemasaran, promosi atau produk sekiranya anda telah memberikan persetujuan untuk menerimanya, atau sekiranya kami selainnya dibenarkan berbuat demikian di bawah undang-undang yang terpakai;
untuk menjalankan pengiklanan dalam talian atau mengukur keberkesanan kempen pemasaran kami, termasuk melalui kuki, piksel atau teknologi lain yang seumpamanya, jika berkenaan;
untuk mengesahkan transaksi, melindungi laman web dan perkhidmatan kami, serta mengesan atau mencegah penipuan, transaksi tanpa kebenaran, insiden keselamatan atau aktiviti yang menyalahi undang-undang;
untuk menyenggarakan rekod yang tepat mengenai transaksi dan interaksi anda dengan kami;
untuk membolehkan anda mengemukakan, menerbitkan dan mengurus ulasan produk, penarafan atau maklum balas, atau melaksanakan penyederhanaan terhadap kandungan tersebut, sekiranya fungsi berkenaan tersedia di laman web kami;
untuk mematuhi mana-mana undang-undang, peraturan, kod tataamalan, perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa kawal selia atau permintaan daripada agensi awam yang terpakai;
untuk menguatkuasakan hak kami di sisi undang-undang serta terma dan polisi yang terpakai bagi laman web dan kedai dalam talian kami; dan
bagi apa-apa maksud lain yang mempunyai hubungan yang munasabah dengan maksud-maksud yang dinyatakan di atas.

Komunikasi Pemasaran

Sekiranya anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran daripada kami, kami boleh menggunakan data peribadi anda untuk menghantar kepada anda maklumat terkini mengenai produk, promosi, tawaran atau kempen kami.

Anda boleh berhenti melanggan e-mel pemasaran dengan menggunakan pautan berhenti melanggan yang disediakan dalam e-mel kami, atau dengan menghubungi kami melalui butiran yang dinyatakan dalam bahagian Maklumat Perhubungan di laman web ini.

Kami hanya akan memproses data peribadi bagi maksud pemasaran langsung menurut APDP. Anda boleh, pada bila-bila masa, menghendaki kami menghentikan atau tidak memulakan pemprosesan data peribadi anda bagi maksud pemasaran langsung dengan menggunakan kemudahan berhenti melanggan yang disediakan atau dengan menghubungi kami.

Sekiranya anda memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran, kami masih boleh menghantar kepada anda komunikasi bukan pemasaran yang berhubung dengan akaun, pesanan, pembayaran, penghantaran, pemulangan, pertukaran, bayaran balik atau permintaan khidmat pelanggan anda.

Kuki (“Cookies”) dan Teknologi yang Seumpamanya

Kami boleh menggunakan kuki (cookies), piksel, tag, alat analitik dan teknologi lain yang seumpamanya untuk mengendalikan laman web kami, menyimpan keutamaan anda, memahami cara pelawat menggunakan laman web kami, menambah baik kedai dalam talian kami, menyokong langkah keselamatan dan pencegahan penipuan, serta mengukur keberkesanan aktiviti pemasaran kami, setakat yang dibenarkan di bawah undang-undang yang terpakai.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki (cookies) melalui tetapan pelayar anda atau melalui mana-mana alat keutamaan kuki yang disediakan di laman web kami. Walau bagaimanapun, sesetengah fungsi laman web mungkin tidak dapat berfungsi dengan sewajarnya sekiranya kuki (cookies) dilumpuhkan.

Laman Web dan Pautan Pihak Ketiga

Laman web kami mungkin mengandungi pautan kepada laman web, platform atau perkhidmatan yang dikendalikan oleh pihak ketiga, seperti penyedia perkhidmatan pembayaran, perkhidmatan penjejakan penghantaran, platform media sosial atau laman web luaran yang lain.

Sekiranya anda mengakses mana-mana laman web, platform atau perkhidmatan pihak ketiga, pengumpulan, penggunaan dan pendedahan data peribadi anda oleh pihak ketiga tersebut adalah tertakluk kepada polisi privasi dan terma pihak ketiga itu sendiri. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi, keselamatan atau kandungan mana-mana laman web, platform atau perkhidmatan pihak ketiga yang tidak dikendalikan oleh kami.

Cara Kami Mendedahkan Data Peribadi

Kami tidak akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali jika pendedahan tersebut dibuat bagi maksud yang telah dimaklumkan dalam Polisi Privasi ini dan persetujuan berhubung dengannya telah diperoleh atau dianggap telah diberikan di bawah undang-undang yang terpakai, jika anda selainnya telah bersetuju terhadap pendedahan tersebut, atau jika pendedahan tersebut dibenarkan atau dikehendaki di bawah undang-undang yang terpakai.

Kami boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak-pihak yang berikut, sama ada yang berada di dalam atau di luar Malaysia, sekiranya perlu bagi maksud-maksud yang diperihalkan dalam Polisi Privasi ini:

Shopify, yang mengehoskan dan menyokong laman web serta kedai dalam talian kami;
penyedia perkhidmatan pembayaran, bank, rangkaian kad dan rakan kongsi pemprosesan pembayaran lain, bagi maksud memproses dan mengesahkan pembayaran;
rakan kongsi penghantaran, logistik dan pelaksanaan pesanan, bagi maksud menguruskan penghantaran, pemulangan, pertukaran dan perkhidmatan yang berkaitan;
penyedia perkhidmatan khidmat pelanggan, penyedia perkhidmatan teknologi maklumat, penyedia perkhidmatan awan, penyedia pengehosan data, penyedia perkhidmatan analitik dan penyedia perkhidmatan lain yang menyokong laman web, kedai dalam talian dan operasi perniagaan kami;
penyedia perkhidmatan pemasaran, pengiklanan atau kempen, sekiranya perlu bagi komunikasi pemasaran, pengiklanan dalam talian, pengurusan kempen atau
pengukuran keberkesanan aktiviti pemasaran kami, tertakluk kepada keperluan persetujuan pemasaran yang terpakai;
perbadanan berkaitan, sekutu atau syarikat dalam kumpulan kami, sekiranya perlu bagi pentadbiran dalaman, operasi perniagaan, pelaporan, sokongan pelanggan, pematuhan atau maksud lain yang diperihalkan dalam Polisi Privasi ini;
penasihat profesional kami, termasuk peguam, juruaudit, penanggung insurans, perunding dan penasihat lain, setakat yang semunasabahnya perlu bagi maksud perniagaan, perundangan atau pematuhan kami;
agensi awam, pihak berkuasa kawal selia, pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau mana-mana orang lain sekiranya pendedahan tersebut dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa kawal selia atau proses undang-undang;
mana-mana pembeli, penerima serah hak, penerima pindahan, pelabur atau pengganti dalam hak milik yang sebenar atau berpotensi, berhubung dengan sesuatu transaksi perniagaan yang melibatkan OUJI Malaysia, seperti penggabungan, penstrukturan semula, pemindahan, penjualan atau pemerolehan keseluruhan atau mana-mana bahagian perniagaan atau aset kami; dan
mana-mana orang lain yang telah anda beri kuasa kepada kami untuk mendedahkan data peribadi anda.

Kami juga boleh menggunakan atau mendedahkan maklumat yang telah diagregatkan atau dinyahidentifikasikan dan yang tidak mengenal pasti anda, termasuk bagi maksud analisis perniagaan, pelaporan, penambahbaikan perkhidmatan atau pengukuran prestasi pemasaran.

Shopify dan Penyedia Perkhidmatan

Laman web dan kedai dalam talian kami dihoskan pada platform Shopify. Shopify dan penyedia perkhidmatan lain boleh memproses data peribadi bagi pihak kami setakat yang perlu untuk menyokong pengendalian laman web dan kedai dalam talian kami, serta pengurusan pesanan, pembayaran, penghantaran, pemulangan, pertukaran, bayaran balik, khidmat pelanggan, analitik dan perkhidmatan yang berkaitan.

Sekiranya penyedia perkhidmatan memproses data peribadi bagi pihak kami, kami akan mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk memastikan bahawa penyedia perkhidmatan tersebut memproses data peribadi berkenaan hanya bagi maksud pelantikan mereka dan dengan cara yang selaras dengan kehendak perlindungan data yang terpakai.

Pemindahan Data Peribadi ke Luar Malaysia

Data peribadi anda boleh dipindahkan ke, disimpan atau diproses di luar Malaysia oleh perbadanan berkaitan, sekutu, Shopify, penyedia perkhidmatan, pemproses pembayaran, rakan kongsi penghantaran, penyedia teknologi atau pihak lain yang dinyatakan dalam Polisi Privasi ini, setakat yang perlu bagi maksud-maksud yang diperihalkan dalam Polisi Privasi ini.

Sekiranya kami memindahkan data peribadi ke luar Malaysia, kami akan mematuhi seksyen 129 APDP serta apa-apa garis panduan pihak berkuasa kawal selia yang terpakai, termasuk dengan bersandarkan asas pemindahan yang dibenarkan serta mengambil langkah-langkah yang munasabah dan melaksanakan langkah ketekunan wajar bagi melindungi data peribadi yang dipindahkan.

Perlindungan Data Peribadi

Kami akan mengambil langkah-langkah keselamatan yang munasabah bagi melindungi data peribadi yang berada dalam milikan atau di bawah kawalan kami daripada akses, pengumpulan, penggunaan, pendedahan, penyalinan, pengubahan atau pelupusan tanpa kebenaran, atau risiko lain yang seumpamanya.

Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui Internet atau penyimpanan secara elektronik yang terjamin selamat sepenuhnya. Anda hendaklah mengambil langkah berjaga-jaga apabila menghantar data peribadi kepada kami secara elektronik dan tidak seharusnya menghantar maklumat sensitif atau sulit melalui saluran yang tidak selamat.

Penyimpanan Data Peribadi

Kami akan menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan bagi memenuhi maksud data peribadi tersebut dikumpulkan, digunakan atau didedahkan, atau selama tempoh yang dikehendaki atau dibenarkan di bawah undang-undang yang terpakai.

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan bagi maksud-maksud tersebut dan tidak lagi diperlukan bagi apa-apa maksud perundangan atau perniagaan, kami akan mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk menghentikan penyimpanan data peribadi tersebut atau menghapuskan cara yang membolehkan data peribadi tersebut dikaitkan dengan anda.

Ketepatan Data Peribadi

Kami akan mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk memastikan bahawa data peribadi yang dikumpulkan oleh kami atau bagi pihak kami adalah tepat dan lengkap, sekiranya data peribadi tersebut berkemungkinan digunakan untuk membuat sesuatu keputusan yang memberikan kesan kepada anda atau berkemungkinan didedahkan kepada organisasi lain.

Anda hendaklah memastikan bahawa data peribadi yang anda berikan kepada kami adalah tepat, lengkap dan terkini. Sila maklumkan kepada kami dengan secepat mungkin sekiranya terdapat apa-apa perubahan pada data peribadi anda, termasuk butiran hubungan, alamat pengebilan atau alamat penghantaran anda.

Kami mungkin tidak dapat memproses pesanan anda, mengatur penghantaran, menjawab pertanyaan anda atau menyediakan perkhidmatan yang berkaitan sekiranya data peribadi yang diberikan kepada kami adalah tidak tepat atau tidak lengkap.

Akses Kepada dan Pembetulan Data Peribadi

Sekiranya anda ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses atau membetulkan data peribadi anda yang berada dalam milikan kami, sila hubungi kami melalui butiran yang dinyatakan dalam bahagian Maklumat Perhubungan di laman web ini.

Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut. Kami juga boleh meminta maklumat tambahan sekiranya semunasabahnya perlu bagi membolehkan kami memberikan maklum balas terhadap permintaan anda.

Penarikan Balik Persetujuan

Anda boleh menarik balik persetujuan anda terhadap pengumpulan, penggunaan atau pendedahan berterusan data peribadi anda oleh kami dengan menghubungi kami melalui butiran yang dinyatakan dalam bahagian Maklumat Perhubungan di laman web ini.

Setelah menerima permintaan anda, kami mungkin memerlukan suatu tempoh yang munasabah untuk memproses permintaan tersebut dan akan memaklumkan kepada anda tentang akibat yang berkemungkinan timbul daripada penarikan balik persetujuan tersebut.

Bergantung pada sifat dan skop permintaan anda, kami mungkin tidak dapat terus menyediakan produk, perkhidmatan atau sokongan tertentu kepada anda.

Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan hak kami untuk terus mengumpul, menggunakan atau mendedahkan data peribadi anda sekiranya pengumpulan, penggunaan atau pendedahan tersebut dibenarkan atau dikehendaki di bawah undang-undang yang terpakai.

Aduan

Sekiranya anda mempunyai apa-apa aduan atau kebimbangan berhubung dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui butiran yang dinyatakan dalam bahagian Maklumat Perhubungan di laman web ini.

Kami akan meneliti aduan anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan maklum balas kami, anda boleh merujuk perkara tersebut kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Pindaan Kepada Polisi Privasi Ini

Kami boleh mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan terhadap amalan, perkhidmatan, kehendak undang-undang atau operasi perniagaan kami. Polisi Privasi yang dikemas kini akan disiarkan di laman web ini berserta tarikh kuat kuasa yang dikemas kini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda mengetahui apa-apa perubahan yang dibuat.

Penggunaan berterusan laman web atau perkhidmatan dalam talian kami oleh anda selepas Polisi Privasi yang dikemas kini disiarkan akan dianggap sebagai pengakuan anda terhadap Polisi Privasi yang dikemas kini tersebut.

Maklumat Perhubungan Bagi Perkara Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai apa-apa pertanyaan mengenai Polisi Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau sekiranya anda ingin mengemukakan apa-apa permintaan atau aduan berhubung dengan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui butiran yang dinyatakan dalam bahagian Maklumat Perhubungan di laman web ini.

[TAMAT]